26% de desconto no contrato anual • use #QueroAVVA26

Escute. Entenda. Aja.

Seu cliente não reclama. Ele simplesmente vai embora.

Pare de descobrir tarde demais que o cliente estava insatisfeito.

A AVVA envia pesquisas no momento certo, organiza as respostas e mostra onde sua equipe precisa agir.

Quero a AVVA no meu negócio Ver como funciona
  • Pesquisas reais em produção
  • Emojis, estrelas e NPS
  • Alertas e relatórios com IA
Simulação interativa
Pesquisa de satisfação Como foi sua experiência hoje?
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Escolha uma resposta

A AVVA transforma a resposta no próximo passo da sua equipe.

Demonstração visual — experimente os formatos acima.

Escuta em toda a jornada

Pergunte enquanto a experiência ainda está viva.

Ative pesquisas nos momentos que realmente explicam a experiência do cliente e transforme cada resposta em direção para o negócio.

  • Depois da compra
  • Após o atendimento
  • Durante o serviço
  • Antes da renovação
  • No pós-experiência

O problema real

Você não precisa de mais uma planilha. Precisa saber onde agir.

Quando cada feedback fica em um lugar, a equipe trabalha no escuro. A AVVA organiza a escuta para que o problema apareça enquanto ainda existe tempo para cuidar da relação.

01

O cliente se cala

Nem toda insatisfação vira reclamação. Muitas vezes, o primeiro sinal visível é o afastamento.

02

O feedback se perde

Respostas, atendimentos e indicadores separados não mostram a história completa.

03

A ação chega tarde

Sem contexto e prioridade, a equipe percebe o risco quando recuperar a relação já ficou mais difícil.

Comece pelo momento certo

Ouça sem complicar.

WhatsApp e e-mail para convidar. QR Code para identificar, registrar frequência e pesquisar. Dados do seu sistema para integrar.

WhatsApp + e-mail

Convites diretos para responder.

A pesquisa chega pelo canal mais adequado para cada momento.

Exemplo real de convite para responder uma pesquisa da AVVA pelo WhatsApp
Exemplo real de envio em produção

QR Code + pesquisa

Identifique e escute no mesmo fluxo.

Capture o lead ou a frequência antes de abrir a pesquisa.

SUA MARCA
Antes de começarConte um pouco sobre você Nome completoTelefoneE-mail
QR Code para iniciar um fluxo AVVA Cores, imagens, campos e mensagem personalizados para o seu negócio.

O que muda na rotina

Menos achismo. Mais clareza sobre o próximo passo.

A tecnologia trabalha nos bastidores. Para o gestor, o que importa é entender o que merece atenção, acompanhar a evolução e orientar a equipe.

01

Receba alertas de detratores

Quando um sinal crítico aparece, a AVVA avisa automaticamente a equipe por e-mail e WhatsApp.

Alerta automático + acompanhamento
02

Entenda o que mais incomoda

Interprete respostas abertas, sentimento e temas recorrentes sem depender apenas de leitura manual.

IA + sentimento + nuvem de palavras
03

Acompanhe se está melhorando

Observe a evolução da satisfação e da recomendação ao longo do tempo.

NPS + CSAT + dashboards
04

Receba direção toda semana

A IA resume os sinais e sugere melhorias, prioridades e ações para retenção ou novas vendas.

Relatório semanal + plano de ação
✦ Relatório semanal com IA

Da leitura dos feedbacks ao plano de ação do negócio.

Um resumo executivo organiza o que melhorou, o que precisa de atenção e quais iniciativas podem apoiar retenção e novas oportunidades de venda.

Resumo da semanaGerado por IA
↗
O que melhorouAgilidade no atendimento
!
Ponto de atençãoTempo de espera
01 Retenção02 Nova venda03 Acompanhamento

Feita para negócios que vivem de relacionamento

Se a experiência influencia o retorno, a AVVA tem um sinal para organizar.

Perguntas frequentes

Antes de conversar com a AVVA

Respostas diretas sobre canais, indicadores e implantação.

Que tipos de negócio podem usar a AVVA?

Restaurantes, clínicas, escolas, comércios, redes e outros negócios de serviço podem adaptar a AVVA aos momentos mais importantes de suas jornadas.

Como os clientes recebem as pesquisas da AVVA?

As pesquisas podem chegar pelo WhatsApp ou e-mail e também ser iniciadas por QR Code. O canal e o momento são definidos conforme a jornada do negócio.

Quais formatos de resposta podem ser usados?

As pesquisas podem usar sim ou não, emojis, estrelas, notas de 0 a 10, escolha única, múltipla escolha, caixas de texto e perguntas condicionais conforme o perfil de resposta.

O QR Code pode identificar o cliente antes da pesquisa?

Sim. O fluxo pode solicitar informações para captura de lead, identificação do participante ou registro de frequência antes de exibir a pesquisa. Campos, cores e imagens são personalizados para o negócio.

Posso convidar clientes a avaliar minha empresa no Google?

Sim. O convite pode ficar disponível de forma imparcial para clientes que viveram uma experiência real, sem incentivos e sem filtrar a solicitação pela nota. A classificação orienta apenas as ações internas de acompanhamento.

A AVVA pode se integrar ao ERP da empresa?

Existe possibilidade de integração com ERPs, avaliada conforme o sistema e o cenário técnico de cada empresa. Também é possível importar sua lista de clientes para o disparo de pesquisas.

Quais indicadores podem ser acompanhados?

A AVVA contempla NPS, CSAT, detratores, evolução dos indicadores, Health Score, sentimento, nuvem de palavras, alertas e recomendações.

Como a equipe recebe alertas e recomendações?

Detratores podem gerar alertas automáticos por e-mail e WhatsApp. A equipe também recebe relatórios semanais com IA, pontos de atenção, sugestões de melhoria e planos de ação para retenção ou novas vendas.

Como usar o cupom #QueroAVVA26?

O cupom garante 26% de desconto no contrato anual. Clique em um dos botões de WhatsApp: a mensagem já levará o código para a equipe da AVVA.

O próximo feedback pode chegar hoje

Sua equipe vai apenas receber uma nota ou vai saber onde agir?

Conheça a AVVA e veja como transformar a escuta do cliente em direção para o negócio.

Condição especial #QueroAVVA26

26% de desconto no contrato anual.

Quero conhecer a AVVA Atendimento pelo WhatsApp: (79) 99921-5856